Última actualización: 20 de septiembre de 2026
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1. Información que recopilamos
- Información que proporcionas: nombre, correo electrónico, dirección de envío y facturación, número de teléfono, detalles del pedido y cualquier archivo, imagen, indicación (prompt) o texto que subas o crees.
- Información de pago: gestionada por nuestros proveedores de pago. Recibimos una confirmación y datos limitados, pero no almacenamos el número completo de tu tarjeta.
- Información recopilada automáticamente: información del dispositivo y del navegador, dirección IP, páginas vistas y datos de uso similares recopilados mediante cookies y tecnologías similares.
- Estudio de Diseño con IA: las indicaciones que ingresas, las imágenes que subes, los diseños que generas y, si lo eliges, un correo electrónico para desbloquear más generaciones.
2. Cómo usamos tu información
- Procesar y cumplir tus pedidos y producir tus productos impresos;
- Procesar pagos y ayudar a prevenir el fraude;
- Proporcionar el Estudio de Diseño con IA y generar y almacenar tu arte;
- Comunicarnos contigo sobre pedidos, soporte y —con tu consentimiento— marketing;
- Operar, proteger y mejorar el Sitio y nuestros servicios; y
- Cumplir con nuestras obligaciones legales.
3. Cookies y seguimiento
Usamos cookies y tecnologías similares para mantener el Sitio en funcionamiento, recordar tu carrito y preferencias, y entender cómo se usa el Sitio. Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones podrían no funcionar sin ellas.
4. Cómo compartimos la información
No vendemos tu información personal por dinero. La compartimos solo cuando es necesario con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar, incluidos nuestra plataforma de comercio electrónico, procesadores de pago, socios de impresión y cumplimiento, transportistas de envío, proveedores de correo electrónico y la infraestructura en la nube que impulsa el Estudio de Diseño con IA;
- Autoridades legales y de seguridad cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos; y
- Transferencias comerciales en relación con una fusión, adquisición o venta de activos.
5. Conservación de datos
Conservamos tu información durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, cumplir pedidos, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
7. Tus derechos y opciones
Según el lugar donde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar u obtener una copia de tu información personal, o a rechazar cierto uso compartido. Puedes ejercer estos derechos contactándonos. Los residentes de California pueden usar nuestra página Tus Opciones de Privacidad. Puedes cancelar la suscripción a los correos de marketing en cualquier momento mediante el enlace incluido en ellos.
8. Visitantes internacionales
Estamos ubicados en los Estados Unidos y procesamos la información allí. Si accedes al Sitio desde fuera de EE. UU., entiendes que tu información puede transferirse y procesarse en EE. UU.
9. Privacidad de menores
El Sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente su información personal. Si crees que un menor nos ha proporcionado información, contáctanos y la eliminaremos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios entran en vigor al publicarse en esta página con una fecha actualizada.
11. Contáctanos
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