Última actualización: 20 de septiembre de 2026
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1. Información que recopilamos
- Información que usted proporciona: nombre, correo electrónico, dirección de envío y facturación, número de teléfono, detalles del pedido y cualquier archivo, imagen, instrucción (prompt) o texto que usted cargue o cree.
- Información de pago: gestionada por nuestros proveedores de pagos. Recibimos confirmación y detalles limitados, pero no almacenamos el número completo de su tarjeta.
- Información recopilada automáticamente: información sobre el dispositivo y el navegador, dirección IP, páginas visitadas y datos de uso similares recopilados a través de cookies y tecnologías similares.
- AI Design Studio: las instrucciones que introduce, las imágenes que carga, los diseños que genera y, si así lo decide, una dirección de correo electrónico para desbloquear generaciones adicionales.
2. Cómo utilizamos su información
- Procesar y cumplir con sus pedidos y producir sus productos impresos;
- Procesar pagos y ayudar a prevenir el fraude;
- Proporcionar el AI Design Studio y generar y almacenar sus obras de arte;
- Comunicarnos con usted sobre pedidos, asistencia y, con su consentimiento, marketing;
- Operar, asegurar y mejorar el Sitio y nuestros servicios; y
- Cumplir con nuestras obligaciones legales.
3. Cookies y seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para que el Sitio funcione, recordar su carrito y sus preferencias, y entender cómo se utiliza el Sitio. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador; es posible que algunas funciones no funcionen sin ellas.
4. Cómo compartimos información
No vendemos su información personal a cambio de dinero. Solo la compartimos según sea necesario con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar, incluyendo nuestra plataforma de comercio electrónico, procesadores de pagos, socios de impresión y cumplimiento, empresas de transporte, proveedores de correo electrónico y la infraestructura en la nube que impulsa el AI Design Studio;
- Destinatarios legales y de seguridad cuando lo exige la ley o para proteger nuestros derechos; y
- Transferencias comerciales en relación con una fusión, adquisición o venta de activos.
5. Retención de datos
Conservamos su información durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, cumplir con los pedidos, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
6. Seguridad
Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
7. Sus derechos y opciones
Dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a acceder, corregir, eliminar o recibir una copia de su información personal, o a optar por no participar en ciertos tipos de intercambio de datos. Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros. Los residentes de California pueden utilizar nuestra página de Sus Opciones de Privacidad. Puede cancelar la suscripción a los correos electrónicos de marketing en cualquier momento utilizando el enlace que aparece en dichos correos.
8. Visitantes internacionales
Nuestra sede se encuentra en los Estados Unidos y procesamos la información allí. Si accede al Sitio desde fuera de los EE. UU., usted comprende que su información puede ser transferida a los EE. UU. y procesada en dicho país.
9. Privacidad de los niños
El Sitio no está dirigido a niños menores de 13 años y no recopilamos intencionadamente su información personal. Si cree que un niño nos ha proporcionado información, póngase en contacto con nosotros y la eliminaremos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios entran en vigor cuando se publican en esta página con la fecha actualizada.
11. Contáctenos
ALEMAXEL LLC, bajo el nombre comercial KEOPSY. ¿Tiene preguntas sobre su privacidad o sobre esta política? Comuníquese con nosotros a través de nuestra página de contacto o llame al +1-407-604-4473.