Última actualización: 20 de septiembre de 2026
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1. Quiénes somos
KEOPSY es una marca operada por ALEMAXEL LLC, que opera bajo el nombre comercial ("d/b/a") KEOPSY. En estos Términos, "KEOPSY", "nosotros" y "nuestro" se refieren a ALEMAXEL LLC. Puedes contactarnos a través de nuestra página de Contacto o por teléfono al +1-321-440-8062.
2. Elegibilidad
Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad en tu jurisdicción, para realizar un pedido. Al usar el Sitio confirmas que cumples este requisito y que la información que proporcionas es correcta.
3. Productos personalizados y hechos por pedido
Casi todos los productos de KEOPSY se fabrican de forma personalizada según tus especificaciones y tu arte después de que realizas el pedido. Como cada artículo se produce de forma única para ti, los pedidos no se pueden cambiar ni cancelar una vez que comienza la producción, y los artículos personalizados no son elegibles para devolución o cambio, salvo lo indicado en la Sección 9.
4. Pedidos y aceptación
Tu pedido es una oferta de compra. Podemos aceptar o rechazar cualquier pedido, total o parcialmente, y podemos cancelar un pedido y emitir un reembolso si no podemos cumplirlo, si el precio o la información del producto se publicaron por error, o si sospechamos fraude o una violación de estos Términos.
5. Precios y pago
Los precios se muestran al finalizar la compra y pueden cambiar en cualquier momento antes de tu pedido. Eres responsable de los impuestos y gastos de envío aplicables. El pago se procesa de forma segura mediante nuestros proveedores de pago externos; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta. Nos autorizas a cobrar el total de tu pedido al método de pago que elijas.
6. Tu arte y contenido
Eres el único responsable de los archivos, imágenes, textos y diseños que envías o creas ("Tu Contenido"), incluida su exactitud, ortografía, diagramación y color. Declaras y garantizas que posees o cuentas con todos los derechos necesarios sobre Tu Contenido y que este no infringe los derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de terceros, y que no es ilegal, difamatorio ni ofensivo.
Otorgas a ALEMAXEL LLC una licencia limitada para almacenar, reproducir e imprimir Tu Contenido únicamente para cumplir tu pedido. No revisamos Tu Contenido en cuanto a su exactitud e imprimimos los archivos tal como se envían. Podemos negarnos a imprimir contenido que consideremos ilegal, infractor u objetable, y aceptas indemnizar a ALEMAXEL LLC frente a reclamaciones derivadas de Tu Contenido.
7. Estudio de Diseño con IA
Nuestro Estudio de Diseño con IA se ofrece de forma gratuita para ayudarte a crear arte. Los resultados generados se ofrecen "tal cual", pueden variar y no se garantiza que sean únicos ni libres de errores. Eres responsable de revisar, editar y aprobar cualquier diseño generado con IA antes de pedir, y la Sección 6 aplica a los diseños que crees con la herramienta. Podemos limitar, suspender o modificar la herramienta en cualquier momento.
8. Pruebas, color y producción
Imprimimos el archivo que envías o apruebas. Los colores pueden variar entre pantallas y la impresión, y entre distintas tiradas de producción; las variaciones leves de color, corte y acabado son normales y no constituyen defectos. Los tiempos de producción y las estimaciones de envío son solo estimaciones y no están garantizados.
9. Cancelaciones, devoluciones, reembolsos y reimpresiones
Los pedidos solo se pueden cancelar antes de que entren en producción. Como los productos son personalizados, no aceptamos devoluciones ni cambios por arrepentimiento o errores al ordenar. Si tu pedido llega dañado, defectuoso o sustancialmente distinto a lo ordenado, contáctanos dentro de los 10 días posteriores a la entrega con fotos, y reimprimiremos o reembolsaremos el artículo afectado una vez aprobada la reclamación. Consulta también nuestras políticas de reembolso y envío publicadas.
10. Propiedad intelectual
El Sitio y su contenido (excluyendo Tu Contenido), incluidos logotipos, textos, gráficos y software, son propiedad de ALEMAXEL LLC o de sus licenciantes y están protegidos por la ley. No puedes copiarlos, reproducirlos ni usarlos sin nuestro permiso.
11. Usos prohibidos
Aceptas no usar el Sitio ni nuestras herramientas para enviar contenido ilegal, infractor o dañino; interferir con el funcionamiento o la seguridad del Sitio; ni violar ninguna ley aplicable.
12. Renuncia de garantías
El Sitio, los productos y las herramientas se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, en la máxima medida permitida por la ley, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado.
13. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, ALEMAXEL LLC no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de la pérdida de ganancias. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con un pedido no excederá el monto que pagaste por ese pedido.
14. Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemne a ALEMAXEL LLC y a sus directivos, empleados y socios frente a cualquier reclamación, daño y gasto que surja de Tu Contenido, de tu uso del Sitio o de tu incumplimiento de estos Términos.
15. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, EE. UU., sin considerar sus normas sobre conflicto de leyes, y cualquier disputa se presentará ante los tribunales estatales o federales ubicados en Florida.
16. Cambios
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al publicarse en esta página, y tu uso continuo del Sitio significa que aceptas los Términos actualizados.
17. Contacto
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