Marketing con postales: qué poner al frente y al reverso
Tienes una oferta, una lista de correo y un presupuesto para postales. Luego abres un lienzo en blanco y empiezan las preguntas. ¿Qué va al frente? ¿Cuánto texto cabe al reverso? ¿Dónde va la dirección y qué debe quedar vacío para que el correo pueda procesarla? Si te equivocas, tu postal termina ignorada camino al reciclaje o tiene problemas antes de ser entregada.
Esta guía divide una postal de marketing en sus dos trabajos. El frente tiene que detener a alguien por unos segundos. El reverso tiene que convertir esa atención en una llamada, una visita o un escaneo, sin dejar de cumplir las reglas postales. Así puedes planificar ambos lados.
El frente: tu valla publicitaria de tres segundos
La mayoría de las personas revisa el correo de pie, junto a un mostrador o un bote de basura. Tu frente compite con facturas, catálogos y otras postales, así que trátalo como una valla publicitaria, no como un folleto. Un buen frente suele tener solo tres cosas:
- Una imagen dominante. Una foto real de tu trabajo, tu comida, tu equipo o la casa que acabas de listar funciona mejor que una foto genérica de banco de imágenes.
- Un titular que nombre el beneficio. "Tu aire acondicionado, reparado hoy" o "Pizza recién hecha, a 10 minutos de tu puerta" dice más que solo el nombre de tu empresa. Busca un titular que se lea de un vistazo.
- Una señal para darle la vuelta. Una frase corta como "Tu oferta está al reverso" o una etiqueta de precio llamativa en una esquina le da al lector una razón para voltear la tarjeta.
Deja fuera del frente: párrafos, listas largas de servicios y más de una oferta.
Consejos de diseño para el frente que funcionan en la impresión
- Usa letra grande. Si el titular no se lee a la distancia de un brazo en tu pantalla al 100% de zoom, es demasiado pequeño.
- Mantén un contraste fuerte entre el texto y el fondo. El texto claro sobre una foto recargada es una razón común por la que un titular desaparece.
- Extiende las imágenes de fondo más allá de la línea de corte (sangrado) y mantén el texto dentro de la zona de seguridad. Nuestra lista de verificación de archivos listos para imprimir explica el sangrado, la resolución y el CMYK en detalle.
El reverso: donde realmente ocurre la venta
El reverso de una postal enviada por correo se divide en dos zonas: tu área de mensaje y el área de envío. Planifica primero el área de envío, porque no es negociable, y luego diseña tu mensaje a su alrededor.
El área de envío (lado derecho)
En una postal horizontal estándar, la mitad derecha del reverso lleva el franqueo o la estampilla en la esquina superior derecha, tu dirección de remitente en la parte superior izquierda de esa área y el bloque de dirección del destinatario. Algunas reglas del USPS a tener en cuenta:
- Deja vacía la zona libre para el código de barras. Para piezas de tamaño carta, que incluyen las postales, el USPS define una zona libre para el código de barras que mide 4-3/4 pulgadas desde el borde derecho y 5/8 de pulgada desde el borde inferior (USPS DMM 202). Ahí no debe imprimirse nada: ni fotos, ni color de fondo, ni letra pequeña.
- Mantén el área de la dirección clara y sencilla. El USPS recomienda tinta negra sobre papel blanco o claro, fuentes simples, letra de al menos 10 puntos y nada de texto invertido (texto blanco sobre fondo oscuro) en las direcciones (pautas de dirección de entrega del USPS).
- Nada debajo de la línea de ciudad, estado y código postal. Las máquinas clasificadoras leen la dirección de abajo hacia arriba, así que un eslogan o logotipo debajo de la dirección puede confundirlas.
- La dirección y el franqueo van del mismo lado. Ese lado es el reverso de tu postal, no el frente.
Aunque un servicio de correo completo se encargue de la dirección y el franqueo, deja ese espacio libre. Pide una plantilla antes de empezar.
El área de mensaje (lado izquierdo)
Este es tu espacio de ventas. Organízalo en este orden:
- Repite la oferta con claridad. "15% de descuento en tu primera limpieza" o "Presupuesto gratis este mes". Sé específico sobre lo que recibe el cliente.
- De dos a cuatro razones para confiar en ti. Las viñetas cortas funcionan mejor: con licencia y seguro, negocio familiar, años de experiencia, vecindarios que atiendes. Incluye solo lo que sea cierto y puedas respaldar.
- Una fecha límite. Una fecha de vencimiento le da a la gente una razón para actuar ahora y no "algún día".
- Una sola llamada a la acción clara. Llamar, escanear o visitar. Elige la principal y haz que sea el elemento más grande de esta área.
- Datos de contacto. Teléfono, sitio web y, si aplica, tu dirección física y horario.
Cómo agregar un código QR correctamente
Un código QR encaja muy bien en el reverso de una postal, pero solo si es fácil de usar:
- Enlázalo a una página sobre la oferta de la tarjeta, no a tu página de inicio.
- Imprímelo lo bastante grande para escanearlo con comodidad y pruébalo en una prueba impresa con más de un teléfono.
- Agrega una etiqueta corta como "Escanea para reservar" para que la gente sepa qué pasará.
Cómo elegir tamaño y material
El tamaño afecta tanto la visibilidad como el franqueo. Para enviarse con la tarifa de postal de First-Class Mail, el USPS indica que la pieza debe ser rectangular, de al menos 3-1/2 x 5 pulgadas y 0.007 pulgadas de grosor, y no más de 4-1/4 x 6 pulgadas y 0.016 pulgadas de grosor (tamaños de postales del USPS). Las tarjetas más grandes, como 6x9 o 6x11, se envían con tarifa de carta, pero te dan mucho más espacio y suelen destacar en la pila de correo.
El material también importa. Una tarjeta delgada se siente frágil y puede dañarse en el equipo de procesamiento de correo, algo sobre lo que también advierte el USPS. Materiales más gruesos como las Postales de 14 pt o las Postales de 16PT se sienten más sólidos en la mano. Si no tienes claro qué significan los puntos, nuestra guía de gramaje del papel lo explica.
Frente vs. reverso: comparación rápida
| Frente | Reverso | |
|---|---|---|
| Trabajo principal | Llamar la atención en segundos | Conseguir una respuesta |
| Texto | Un titular, pocas palabras | Oferta, viñetas cortas, contacto |
| Imágenes | Una imagen fuerte a sangre | Imagen pequeña o logotipo opcional |
| Llamada a la acción | Pista ("detalles al reverso") | Una acción clara: llamar, escanear o visitar |
| Reglas postales | Pocas restricciones | Área de dirección, franqueo, zona del código de barras |
Lista de verificación antes de imprimir
- El frente tiene una imagen, un titular y una razón para voltear la tarjeta.
- La oferta es específica y tiene fecha de vencimiento.
- Hay una sola llamada a la acción principal.
- El área de envío está libre, es clara y sigue la plantilla, incluida la zona del código de barras.
- El código QR (si lo hay) lleva a una página específica y se probó en una prueba impresa.
- El teléfono y el sitio web están bien escritos y son fáciles de encontrar.
- El tamaño y el grosor coinciden con la tarifa de franqueo que planeaste.
- Tienes una forma de medir respuestas: un código promocional, una URL única o un número de teléfono dedicado.
Envío a una lista o a todo un vecindario
Hay dos formas comunes de llevar postales a los buzones. Si tienes una lista de clientes o prospectos, las Tarjetas Postales de Correo Directo te permiten subir tu lista y nosotros enviamos las tarjetas por ti. Si quieres llegar a todos los hogares de rutas postales específicas sin una lista, Every Door Direct Mail (EDDM) es la opción habitual; Impresión de postales EDDM solamente cubre la impresión si planeas entregarlas tú mismo en la oficina de correos. Nuestra guía de correo directo para Florida Central compara ambos enfoques.
¿Quieres que la gente conserve parte de la tarjeta? Las Postales con cupón desprendible incluyen una tira perforada que funciona como cupón o tarjeta de cita.
Preguntas frecuentes
¿La oferta va al frente o al reverso de la postal?
En ambos, de forma distinta. Anticipa la oferta al frente con un titular corto o un precio destacado para que la gente voltee la tarjeta, y luego explica los detalles, condiciones y fecha de vencimiento al reverso, junto a tu llamada a la acción.
¿Cuánto texto debe tener una postal de marketing?
Menos de lo que crees. Unas pocas palabras al frente y, al reverso, una oferta corta, algunas viñetas y los datos de contacto suelen ser suficientes. Si necesitas párrafos, considera un folleto o una página de destino enlazada con un código QR.
¿Puedo imprimir imágenes o color detrás de la dirección?
Mantén sencillas el área de la dirección y la zona del código de barras. El USPS recomienda texto oscuro sobre fondo blanco o claro para las direcciones y no imprimir nada en la zona libre del código de barras, en la parte inferior derecha de la pieza. Usa una plantilla de tu imprenta para cumplir las reglas.
Imprime tus postales con KEOPSY
En KEOPSY puedes elegir tamaño, material, acabado y cantidad en el configurador en tiempo real. Las Postales de 16PT comienzan desde $20.81 según se indica en keopsy.com, y ves tu precio exacto antes de hacer el pedido. Una persona real revisa cada archivo antes de imprimirlo, así que un sangrado faltante, una foto de baja resolución o un diseño que invade el área de envío se detectan antes de convertirse en una reimpresión costosa.
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